Pour une mise à disposition de documentation technique liée à une installation ou pour solliciter un conseil concernant les Grande Inspections ou autre opération de maintenance spécifique, POMA déploie toute son expertise pour vous accompagner.
En France et dans le monde, nos équipes d’intervention technique spécialisées sont mobilisées pour opérer à vos côtés à chaque fois que cela est nécessaire.
Lorsque l’expertise ou le dépannage le requiert, un process d’intervention sur le terrain est mis en œuvre, jusqu’au détachement de personnel qualifié issu d’entités du groupe et de son réseau de partenaires. Un seul objectif : limiter les conséquences d’un arrêt éventuel, sur un site français comme dans le monde entier.
La pérennité de vos investissements et le maintien en condition opérationnelle de vos équipements est également notre priorité. Pour cela, POMA assure la révision de tout équipement stratégique quel que soit l’âge de l’installation. Sécurité, fiabilité, traçabilité sont les maitres-mots d’une démarche engagée.
POMA s’engage aux côtés des clients pour mettre en place un accompagnement personnalisé, à travers une offre évolutive, riche de notre retour d’expérience d’exploitation et de maintenance de nombreux sites de transport par câble à travers le monde. Du conseil à distance à l’exploitation et la maintenance complète d’un système de transport urbain, POMA fournit le service juste nécessaire, adapté au besoin de chaque territoire et à chaque situation.
POMA garantit la disponibilité d’un stock de pièces de rechange tout au long du cycle de vie des installations et déploie un stockage de proximité afin de répondre au plus vite à toute demande client.
POMA possède un savoir-faire unique en matière de déplacement, de transformation, de reconstruction des appareils existants pour répondre aux besoins de réaménagement de domaines skiables, de sites urbains ou touristiques. Avec pour objectif de toujours assurer une exploitation en sécurité quel que soit l’âge de l’installation ainsi que d’en maintenir et même d’en améliorer la disponibilité, les performances et le confort.
La sécurité, tout comme la disponibilité permanente des installations sont des enjeux cruciaux. POMA se mobilise aux côtés des clients afin d'assurer la sécurité du public transporté. Le Service POMA répond à toutes les problématiques client, pour que chacun puisse se concentrer sur son cœur de métier.
Avec des milliers d'installations de transport par câble sur les 5 continents, POMA bénéficie d'un retour d'expériences exclusif, capitalisé sur plus de 80 ans.
L'équipe dédiée aux Services est pluridisciplinaire, composée de techniciens et d'ingénieurs polyvalents ayant exercé dans différents domaines (remontées mécanique, transport urbain, industrie, énergie, spatial…) et ayant suivi divers parcours au sein de POMA (design, fabrication, installation…). Ces femmes et ces hommes de passion s'appuient également sur un réseau de compétences structuré : les services internes POMA, mais également des expertises complémentaires issues de toutes les ressources du groupe HTI, dont une étroite collaboration avec l'ensemble des filiales industrielles POMA – SEMER, SIGMA, COMAG, SACMI – ainsi qu'avec les filiales du monde entier telles que POMA Colombia, POMA Beijing, POMA Russie, POMA Egypt etc.
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