Le Service POMA

Conseils Techniques

Des diagnostics éclairés pour assurer sécurité et disponibilité
Une équipe dédiée

au support des appareils en exploitation

l'équipe du service conseil et expertise POMA

Le support technique est à vos côtés pour vous aider à trouver la solution.

Parce que POMA a la connaissance de ses équipements tout au long de leur cycle de vie, de la conception à l’exploitation et la maintenance en passant par la production, le groupe propose d’accompagner ses clients dans des diagnostics et d’éclairer toute prise de décision visant à :

  • + Fiabiliser, prolonger la durée de vie ou réduire les coûts de maintenance des équipements,
  • + Accompagner les managers dans la maîtrise et la montée en compétence des équipes
  • + Accompagner les équipes sur la conformité règlementaire des installations et des organisations

POMA capitalise sur son retour d’expérience, déployant une palette d’outils de diagnostics, en support des expertises du groupe POMA et HTI, ainsi que des partenaires et laboratoires d’analyse pour aller au plus près des attentes de ses clients.

Conseil & Expertise

Support Technique

L’équipe du Support Technique répond aux questions techniques qui se posent tout au long de la vie d’un appareil en exploitation. Les interlocuteurs techniques POMA sont à l’écoute pour tout type de de demande ou conseil :

  • un comportement mécanique?
  • une usure d’un composant paraissant trop rapide ?
  • un choix de lubrifiant ?
  • un choix technique ?
  • des résultats d’analyses pour faire de la maintenance conditionnelle
  • …

Le support technique est à vos côtés 24h/24, 7j/7 pour vous aider à trouver la solution.

CONTACTER LA HOTLINE POMA : +33 476 287 001 / online@poma.net

Aide aux inspections

 

Les experts POMA accompagnent l’ensemble des opérations d’inspections, de la planification à la coordination, afin de réduire les durées d’immobilisation des appareils et maitriser les coûts, en les couplant avec des opérations complémentaires afin d’assurer la sécurité et les performances.

 

Optimisation

Parce que la performance est un enjeu crucial pour l’exploitation, le support technique met son expertise au service de ses clients pour :

  • Les réglages à mettre en œuvre,
  • Des améliorations,
  • La mise en œuvre des modes opératoires de maintenance.

Ingénierie de maintenance

A l’aide de moyens techniques à la pointe tels que Analyse vibratoire,  Thermographie Infra-Rouge, Endoscopie, Vélocimétrie, Analyse d’huile, CND, Analyse de faciès / métallographie sur roulements, engrenages, pièces métalliques… et autre matériel dédié, toutes les équipes POMA Services accompagnent les projets de transformation et d’optimisation d’appareil des plus conventionnels aux plus ambitieux.

L’accompagnement des experts va plus loin, en interprétant les résultats des analyses – vibratoires, cheminement… – pour transformer ces données techniques en décisions opérationnelles concrètes.

Audit technique

Qu’il s’agisse de projets de réimplantation; rénovation, remise en route, inspection règlementaire… POMA met son expertise constructeur au service des opérateurs pour accompagner la sécurité de leurs appareils.

Les installations sont évaluées par des experts du transport par câble, qui produisent des recommandations d’actions visant à garantir leur sécurité et leurs performances.

Nous avons certainement en stock de quoi configurer ce que vous souhaitez ! Nos responsables commerciaux sauront vous orienter sur le choix le plus en adéquation avec vos besoins terrains.

Vous avez un projet ? Parlons-en !

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Le Service POMA

Documentation technique COPILOT®

Pour une mise à disposition de documentation technique liée à une installation ou pour solliciter un conseil concernant les Grande Inspections ou autre opération de maintenance spécifique, POMA déploie toute son expertise pour vous accompagner.

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Interventions Terrain

En France et dans le monde, nos équipes d’intervention technique spécialisées sont mobilisées pour opérer à vos côtés à chaque fois que cela est nécessaire. Lorsque l’expertise ou le dépannage le requiert, un process d’intervention sur le terrain est mis en œuvre, jusqu’au détachement de personnel qualifié issu d’entités du groupe et de son réseau de partenaires. Un seul objectif : limiter les conséquences d’un arrêt éventuel, sur un site français comme dans le monde entier.

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Exploitation & Maintenance

POMA s’engage aux côtés des clients pour mettre en place un accompagnement personnalisé, à travers une offre évolutive, riche de notre retour d’expérience d’exploitation et de maintenance de nombreux sites de transport par câble à travers le monde. Du conseil à distance à l’exploitation et la maintenance complète d’un système de transport urbain, POMA fournit le service juste nécessaire, adapté au besoin de chaque territoire et à chaque situation.

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